ЗАКАЗ

Заказать можно следующими способами:

1. позвонив по телефону 095-861-66-00 или написать в Viber
2. через сайт chococat.kiev.ua
3. личным сообщением в фейсбук httpsss://www.facebook.com/chococat.in.kiev
4. через инстаграм директ @chococat.ua

Если вы хотите заказать только шоколад (шоколадная фигурка, буква, цифра – по умолчанию упаковываются в прозрачный пакетик, без коробочки, бумажных подложек и т.п.), напишите:

1. название шоколадной фигурки,
2. количество,
3. какой шоколад (черный, белый, молочный)
4. и нужно ли красить (есть цвета: золото, серебро, бордовый, жемчужный, салатовый) и, если да, укажите цвет.
5. дату, когда нужно отправить заказ

Заказы принимаются 24\7, рассматриваются в рабочие дни с 9.00 до 18.00

Если вы хотите заказать подарочный набор с шоколада, вышлите фото готового набора или напишите какой набор хотели бы про указанным выше контактам, мы подберем с вами вместе. Наборы подобрать можно на разные поводы и бюджет.

В набор входит:

1. Подарочная коробочка с древесным наполнителем и лентой (коробочка по умолчанию белая, лента, если не указано другого, подбирается во время упаковки подарка. Размер коробочки подбирается, в зависимости от состава набора).
2. Наш шоколад (изготавливается под заказ 1-3 дня) – на выбор черный, белый, молочный (обязательно указать какой вам нужен)
3. Бутылочки, мед и др. из того, что есть в фото наших наборов.

Каждый набор, отличающийся от фото, просчитывается индивидуально .

Если вы хотите составить и заказать свой набор, ниже перечислен перечень из чего можно составить набор:

1. Шоколад (ассортимент с ценами, размерами, весом на сайте httpss://www.chococat.kiev.ua/). Укажите какие шоколадные фигурки (буквы, цифры, слова), с какого шоколада (молочного ,черного, белого), количество и нужно ли покрывать сверху пищевым красителем, если да, то укажите цвет (есть золото, серебро, бородовый) и нужно ли упаковывать каждую фигурку в прозрачный пакет или бумажную подложку (под буквы, цифры, сердечки).
2. Бутылочки, баночки
3. Мед баночка 50 грамм (на выбор под заказ)
4. Сладкий сироп бутылочки 40-200 мл. (клубника, маракуйя, банан, пина колада)
5. Миниатюры алкоголь 50 мл. (на выбор под заказ)
6. Жевательная резинка Love is
7. Коробочка подбирается под размер, исходя из содержимого набора (количества букв, шоколадных фигурок, бутылочек). По умолчанию идет белая коробочка. Можно выбрать коробочку другого цвета или с расцветкой.
8. Цвет ленты на коробке, если важно, укажите (есть белый, синий, красный, зеленый). Если нет, выберем на свое усмотрение.
9. Дополнительно («50 причин, почему я тебя люблю» — любимым, «50 искренних пожеланий» — на день рождения или другой повод, маленькие открыточки).
10. Ваши пожелания.
11. Дата, на которую нужен набор
12. Адрес, ФИО, тел

ОФОРМЛЕНИЕ

По умолчанию идет белая коробочка. Можно выбрать  коробочку другого цвета или расцветки. Если цвет коробочки и ленты, которая будет идти в наборе, важно, обязательно укажите это при заказе.

Некоторые элементы могут отличатся от тех, что на фото (цвет, форма бумажных подложек под  шоколад, цвет ленточек на пожеланиях, цвет коробки и ленты на коробке, цвет шоколада, расположение фигурок в наборе и т.д.).

Поэтому просьба уточнять и указывать заранее, если имеют для вас большое значение эти детали.

Готового шоколада нет. Заказы идут в работу только после полного его согласования и минимальной предоплаты 50% .

ОПЛАТА

Минимальный заказ 100 гривен.

1. Предоплата 50% от стоимости заказа карту Монобанка, 50% при получении (наличными в Киеве или наложенным платежом Новой почтой)
2. Предоплата 100%.

Для оплаты Вы можете обратиться в ближайшее отделение банка и произвести оплату в кассе или через специальные терминалы. Сроки зачисления средств составляют от 5 минут до 24 часов.

После оплаты сразу перезвоните и укажите сумму и время оплаты.

После получения предоплаты, в этот же день (если оплата до 12.00) или на следующий день (если оплата после 12.00) ваш заказ идет в работу  и в течении 1-3 дней ваш шоколад готов:)

Перед праздниками или если вы оплатили в выходные дни,  сроки могут увеличиться.  При оформлении заказа сроки оговариваются.

ДОСТАВКА

— По Украине Новой Почтой (в отделение или адресная). Стоимость доставки по Украине — от 50 грн. Срок доставки — 1-3 рабочих дня. Адреса представительств Новой почты Вы можете посмотреть здесь

— По Киеву

1. Новой Почтой — по тарифам Новой Почты (в отделение или адресная)
2. Отправка службой такси

Часто задаваемые вопросы:

Какой срок годности шоколада?

Шоколад без наполнителей хранится 3 месяца. Если добавить влажный наполнитель (вяленая клюква, цукаты апельсинов и т.д.), — 3-4 недели.

Как хранить шоколад?

— Шоколад хранится при температуре 15-20 градусов не на прямых солнечных лучах. НЕ в холодильнике

Можно ли составить свой набор?

— Да. На фото представлены примеры того, как можно сочетать шоколадные буквы и фигурки в наборах. Заказать можно любую фразу, цифры и шоколадные фигурки из нашего ассортимента (на сайте www.chococat.kiev.ua) в любом сочетании. Составить набор можно индивидуально на любой праздник и повод. Мы поможем подобрать набор, подходящий именно вам.

Какие варианты доставки?

По Украине Новой почтой (по тарифам транспортной компании), по Киеву новой почтой (по тарифам транспортной компании) или отправка на такси

Как происходит оплата?

Минимальный заказ 50 гривен. Все заказы идут в работу только после полного его согласования и минимальной предоплаты 50% на карту. Остаток оплачивается или  на карту или при получении заказа.

Шоколад идет с начинкой?

Весь шоколад по умолчанию идет без добавок и наполнителей. По желанию в шоколад можно добавить сухофрукты, орехи. Подробнее про добавки в описании каждой фигурки в описании товара (www.chococat.kiev.ua).

Какой срок изготовления шоколада?

Изготовление 1 набора занимает от 1 до 3 дней. В зависимости от его объема и загруженности. Готовых наборов в наличии нет. Весь шоколад изготавливается только под заказ.

Что входит в набор?

В набор входит подарочная коробочка с древесным наполнителем и лентой, шоколад из нашего ассортимента, представленного на сайте www.chococat.kiev.ua. Также, по желанию, можно добавить записочки, жевательные резинки Love is, бутылочки миниатюрки 50 мл, открыточки и другие элементы наборов, представленных на фото.

Не повредится ли шоколад при доставке новой почтой

Перед отправкой весь шоколад хорошо упаковывается и приезжает целым .

Не растает ли шоколад по дороге?

Нет. Шоколад отправляем не зависимо от поры года. Если температура воздуха на улице не превышает 30 градусов тепла, он не растает. На новой почте работают кондиционеры, что позволяет хранить шоколад при необходимой ему температуре. При условии, что с новой почты вы его будете транспортировать не дольше часа на прямых солнечных лучах.

На какой праздник (повод) есть подарочные наборы?

На фото представлены примеры наборов на день рождения, подарки любимым, маме, мужчине, сестре, на международные праздники (8 марта, новый год, и т.д.). Составить набор можно индивидуально, на любой праздник – на профессиональный, на день ангела, на любую дату ваших отношений, первого свидания или другой значимый для вас повод, а можно заказать вкусный шоколад. Чтобы полакомиться и побаловать себя и близких без какого либо особого повода.

Шоколадные фигурки полые или сплошные?

Все шоколадные фигурки сплошные, пустотелых нет.

Как заказать?

Заказать можно следующими способами:

— позвонив по телефону 095-861-66-00 или написать в Viber

— через сайт chococat.kiev.ua

— личным сообщением в фейсбук httpsss://www.facebook.com/chococat.in.kiev

— через инстаграм директ @chococat.ua

а) выслать фото интересующего набора, если хотите  именно такой, как на фото (или уточнить что бы  хотели изменить — надпись, шоколадные фигурки)
б) написать какой набор хотите или, если нужно, подберем вместе, исходя из того, кому дарить, на какой повод или бюджет.

— в работу заказы идут после предоплаты 50%. После согласования всех деталей заказа и предоплаты заказ идет в работу.
Изготовление 1-3 дня. Отправка новой почтой по Киеву и Украине или в Киеве возможен самовывоз в районе м.Оболонь

Есть ли оплата наложенным платежом?

Весь шоколад изготавливается только под заказ после предоплаты 50%. Остаток суммы можно оплатить при получении. Готового шоколада в наличии нет. У нас большой ассортимент шоколадных фигурок, заказать можно любые, выбирая из какого шоколада изготовить (черного, белого, молочного).

Можно ли заказать шоколад отдельно, не в наборе?

Можно заказать отдельно шоколадные буквы или фигурки. Ассортимент которых указан на нашем сайте www.chococat.kiev.ua.

Где можно посмотреть информацию о шоколаде?

Весь ассортимент шоколадных фигурок, букв, цифр, с указанием размеров, веса и ценой на каждую фигурку. Есть на нашем сайте www.chococat.kiev.ua

Какой состав шоколада?

Черный: Какао масса, сахар, масло какао, соевый лецитин, натуральный ароматизатор ванилин.

Молочный: Сахар, масло какао, сухое молоко, какао масло, соевый лецитин, экстракт ванили.

Белый: Сахар, масло какао, сухое молоко, соевый лецитин, экстракт ванили